شرائط و ضوابط

سروس کی شرائط اور رازداری کی پالیسی

ہمارے "Syngenta خوردہ فروش" 'موبائل ایپلیکیشن' اور 'ویب ایپلیکیشن' (اس کے بعد 'ایپ' کے نام سے جانا جاتا ہے) میں خوش آمدید۔ یہ ایپ "Syngenta India Private Limited"، (سابقہ Syngenta India Limited) (اس کے بعد "Syngenta"/ "کمپنی" کے نام سے جانا جاتا ہے، کمپنیز ایکٹ، 1956 کے تحت رجسٹرڈ ہے اور اس کا رجسٹرڈ دفتر امر پیراڈیم میں ہے، کے ذریعہ یا اس کی جانب سے شائع کیا گیا ہے۔ S. No.11/11/3، بینر روڈ، پونے، مہاراشٹر، انڈیا، 411045 (بشمول اس کے ذمہ دار، ملحقہ اور جانشین)۔ ایپ بنیادی طور پر ہندوستان میں خوردہ فروشوں کی خدمت کرتی ہے اور خدمات فراہم کرتی ہے بشمول فروخت اور خریداری کی سہولت فراہم کرنے تک محدود نہیں۔ خریداروں اور فروخت کنندگان کی طرف سے Syngenta پراڈکٹس۔ مزید برآں، خوردہ فروش فریق ثالث سروس فراہم کنندگان سے رابطہ کر سکتے ہیں، تاکہ کریڈٹ سروسز، دہلیز پر مصنوعات کی ترسیل اور لائلٹی پروگرام کے فوائد (" خدمات ") جیسی خدمات حاصل کرسکیں۔

ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرکے یا دوسری صورت میں اس تک رسائی حاصل کرکے، آپ درج ذیل "شرائط و ضوابط" اور ہماری 'رازداری کی پالیسی' کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ کو ایپ یا ان "سروس کی شرائط" یا "معاہدے یا شرائط" کے بارے میں کوئی سوال ہے، تو آپ ان شرائط میں سے 16 میں بیان کردہ کسی بھی طریقے سے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ مذکورہ بالا کے علاوہ، آپ اس بات کی بھی نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ نے ان شرائط کی تمام شرائط کو پڑھا اور سمجھ لیا ہے۔ آپ کے استعمال یا ایپ تک رسائی اور ایپ پر کسی بھی رجسٹریشن کو سروس کی ان شرائط پر آپ کی رضامندی سمجھا جائے گا۔ آگے بڑھنے سے پہلے، آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں اور تسلیم کرتے ہیں کہ SYNGENTA خدمات کی تمام صورتوں کے لیے محض ایک سہولت کار ہے اور خدمات آپ کی انفرادی اہلیت کی اہلیت کے اعزازی دفتر میں آپ کے ذریعے حاصل کی جاتی ہیں۔

ایپ اور فراہم کردہ خدمات کو گوگل پلے اسٹور/ایپل ایپ اسٹور/پی ڈبلیو اے (ویب ایپ) پر ایپ کے صارفین (بعد میں "آپ"، "آپ" یا "صارف" کے طور پر کہا جاتا ہے) پر دستیاب کرایا گیا ہے۔

1. اہلیت

ایپ پر کامیاب رجسٹریشن کے بعد، آپ درج ذیل کو نوٹ کر سکتے ہیں:

• آپ اس معاہدے میں بیان کردہ شرائط، شرائط، ذمہ داریوں، نمائندگیوں اور وارنٹیوں میں داخل ہونے کے مکمل طور پر اہل، اہل اور مجاز ہیں۔ وہ افراد جو انڈین کنٹریکٹ ایکٹ، 1872 کے معنی کے تحت "معاہدے کے لیے نااہل" ہیں، بشمول نابالغ، نابالغ، ڈسچارج شدہ دیوالیہ وغیرہ ایپ استعمال کرنے کے اہل نہیں ہیں۔

• اگر آپ نابالغ ہیں یعنی 18 سال سے کم عمر کے ہیں تو آپ صارف کے طور پر رجسٹر نہیں ہوں گے یا ایپ کو لین دین یا استعمال نہیں کریں گے۔ Syngenta آپ کی رجسٹریشن کو ختم کرنے اور/یا ایپ تک آپ کی رسائی سے انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے اگر یہ Syngenta کے نوٹس میں لایا جاتا ہے یا پتہ چلتا ہے کہ آپ کی عمر 18 سال سے کم ہے۔

• اگر آپ ایک کاروباری ادارے کے طور پر رجسٹر ہوتے ہیں، تو آپ اس بات کی نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ کو کاروباری ادارے کی طرف سے اس معاہدے کی شرائط و ضوابط کو قبول کرنے کا اختیار حاصل ہے اور آپ کو کاروباری ادارے کو اس معاہدے کا پابند کرنے کا اختیار حاصل ہے اور یہ کہ کاروباری ادارہ اس معاہدے کے تحت رجسٹرڈ ہے۔ قابل اطلاق قوانین.

• آپ کے ایپ کا استعمال کسی قابل اطلاق قانون یا ضابطے کی خلاف ورزی نہیں کرتا ہے۔

• آپ کو پہلے ہمارے ذریعہ سروس یا ایپ استعمال کرنے سے نہیں ہٹایا گیا ہے یا آپ کا اکاؤنٹ ہمارے ذریعہ ختم نہیں کیا گیا ہے۔

• آپ کے پاس کوئی دوسرا فرضی اکاؤنٹ یا سبسکرائبر آئی ڈی ایپ پر رجسٹرڈ نہیں ہے۔

• آپ کی طرف سے فراہم کردہ تمام معلومات درست، درست، موجودہ اور مکمل ہیں، اور آپ ہمیں ایسی کسی بھی معلومات یا ایپ کو استعمال کرنے یا خدمات حاصل کرنے کے لیے اپنی اہلیت یا اتھارٹی کی تصدیق کرنے کے لیے ذمہ دار نہیں ٹھہرائیں گے۔

2. ایپ اور/یا سروس کا استعمال

صارف کے ذریعے ایپ پر سائن اپ کرنے پر، Syngenta اس معاہدے کی مدت کے دوران صارف کو ایک مقررہ مدت، غیر خصوصی، ناقابل منتقلی، قابل تنسیخ، غیر ذیلی لائسنس، دنیا بھر میں، استعمال کرنے کے لیے محدود لائسنس اور صرف اور اس معاہدے کی شرائط و ضوابط کے مطابق صارف کے اندرونی کاروباری استعمال کے لیے ایپ اور/یا خدمات تک رسائی حاصل کریں۔ ایپ اور سروسز کو استعمال کرنے اور ان تک رسائی کے لیے لائسنس کی فراہمی صرف صارفین تک محدود ہوگی اور اس معاہدے کی شرائط و ضوابط کے مطابق ہونی چاہیے۔ یہاں موجود کسی بھی چیز کو صارف کو کوئی بھی دانشورانہ املاک کا حق دینے کے طور پر نہیں سمجھا جائے گا، جس میں ایپ اور سروسز کے تحت کاپی رائٹس شامل ہیں، سوائے اس کے کہ یہاں واضح طور پر فراہم کیا گیا ہو۔ Syngenta تمام حقوق محفوظ رکھتا ہے جو یہاں واضح طور پر نہیں دیے گئے ہیں۔ کسی بھی مقصد کے لیے ایپ کا استعمال جس کی اس معاہدے سے واضح طور پر اجازت نہیں ہے سختی سے ممنوع ہے۔

3. ایپ کے پلیٹ فارم تک رسائی

Syngenta ہر وقت ایپ کی دستیابی کی ضمانت نہیں دیتا ہے۔ ہم ایپ کے ذریعے ہر وقت آپ کو خدمات فراہم کرنے کے لیے معقول کوششیں کریں گے۔ تاہم، جیسا کہ خدمات انٹرنیٹ، ڈیٹا اور سیلولر نیٹ ورکس پر فراہم کی جاتی ہیں، ان کا معیار اور دستیابی Syngenta کے کنٹرول سے باہر کے عوامل سے متاثر ہو سکتی ہے۔ لہذا، ہم کسی بھی وقت خدمات کی عدم دستیابی کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔ ہم معقول اور تجارتی اعتبار سے قابل عمل بنیادوں پر ایپ اور سروسز تک رسائی کو بحال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

4. اکاؤنٹ کا انتظام

• لاگ ان کی اسناد۔

صارف اپنے لاگ ان اسناد کی رازداری کو برقرار رکھنے کے لئے ذمہ دار ہوگا جو ایپ میں لاگ ان کرنے کے وقت تیار ہوں گے اور صارف ان تمام سرگرمیوں کی ذمہ داری قبول کرنے سے اتفاق کرتا ہے جو اس کے نام پر کی جاتی ہیں۔

لاگ ان اسناد کا غیر مجاز استعمال۔

آپ کو لازمی طور پر (i) سیکیورٹی کی کسی بھی خلاف ورزی یا اپنے لاگ ان اسناد کے غیر مجاز استعمال کی صورت میں فوری طور پر Syngenta کو مطلع کرنا چاہیے (ii) فوری طور پر Syngenta کو اطلاع دیں اور ان خدمات کے کسی بھی غیر مجاز استعمال کو روکنے کے لیے معقول کوششیں کریں جو آپ کو معلوم یا مشتبہ ہے، اور (iii) خدمات کو استعمال کرنے کے لیے کسی دوسرے صارف کے اسناد تک رسائی حاصل کرنے کے لیے شناخت کی غلط معلومات فراہم نہ کریں۔ آپ تمام قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی پابندی کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ آپ اپنے اعمال اور کوتاہی کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہوں گے۔ Syngenta آپ کی اسناد کے کسی غلط استعمال یا غیر مجاز استعمال اور اس طرح کے غیر مجاز استعمال کی وجہ سے ڈیٹا یا فعالیت کے ضائع ہونے کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔

5. ٹرم اور ٹرمینیشن

• یہ معاہدہ اس وقت سے درست رہے گا جب تک صارف ایپ اور سروسز کو استعمال کرنے کے لیے سائن اپ کرتا ہے جب تک کہ یہ معاہدہ ختم نہیں ہو جاتا جیسا کہ یہاں فراہم کیا گیا ہے۔

• ایپ تک رسائی اور استعمال کرنے کا آپ کا حق خود بخود ختم ہو جاتا ہے -

1. اس معاہدے میں موجود کسی بھی شرائط کی آپ کی مادی خلاف ورزی؛
2. اگر ہم آپ کی فراہم کردہ کسی بھی معلومات کی تصدیق یا تصدیق کرنے سے قاصر ہیں۔

• ہم کسی بھی وقت، اپنی صوابدید پر، معطل شدہ صارف کو بحال کر سکتے ہیں۔ ایک صارف جسے معطل یا مسدود کر دیا گیا ہے وہ ہمارے ساتھ رجسٹر یا رجسٹر ہونے کی کوشش نہیں کر سکتا یا ایپ کو (خود یا کسی دوسرے ادارے یا قانونی شکل کے ذریعے) کسی بھی طریقے سے اس وقت تک استعمال نہیں کر سکتا جب تک کہ ہمارے ذریعے ایسے صارف کو بحال نہ کر دیا جائے۔ مذکورہ بالا کے باوجود، اگر آپ معاہدے یا دیگر قواعد و ضوابط اور پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتے ہیں، تو ہم آپ کی طرف سے ہمارے پاس واجب الادا اور واجب الادا رقم کی وصولی اور سخت قانونی کارروائی کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں، جس میں مناسب پولیس یا دیگر حکام کو ریفرل کرنا بھی شامل ہے لیکن ان تک محدود نہیں۔ آپ کے خلاف مجرمانہ یا دیگر کارروائیاں شروع کرنے کے لیے۔

• اس معاہدے کے ختم ہونے یا ختم ہونے پر:

1. ایپ تک رسائی اور خدمات کو استعمال کرنے کا صارف کا حق فوری طور پر ختم ہو جائے گا۔
2. معاہدے کی منسوخی یا صارف کی جانب سے اس کی یوزر آئی ڈی کو حذف کرنے سے یوزر آئی ڈی کے مواد کو فوری طور پر نہیں ہٹایا جائے گا اور صارف کا اکاؤنٹ فعال رہے گا اور صارف کسی بھی نامکمل خدمات کی حد تک ذمہ دار ہوگا جسے صارف نے حاصل کرنے یا فراہم کرنے پر رضامندی ظاہر کی ہے۔ خدمات کی تکمیل کی تاریخ تک۔

6. ایپ کے استعمال پر پابندیاں

• آپ اتفاق کرتے ہیں اور سمجھتے ہیں کہ ایپ محض اپنے رجسٹرڈ صارفین کو ایپ کو براؤزنگ/وزٹ کرنے کی سہولت فراہم کرتی ہے۔ درج تمام مصنوعات، اس میں موجود مواد، فراہم کردہ خدمات کی تشہیر Syngenta کے ذریعے کی جاتی ہے بشمول فریق ثالث۔ Syngenta تیسرے فریق کے صارف کے تیار کردہ مواد کے سلسلے میں یا اس سے پیدا ہونے والی کوئی ذمہ داری یا ذمہ داری برداشت نہیں کرے گا۔ Syngenta یہاں محض ایک ثالث ہے۔

• آپ اتفاق کرتے ہیں، قبول کرتے ہیں اور تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کے ایپ کا استعمال درج ذیل پابند اصولوں کے تحت سختی سے کنٹرول کیا جائے گا:

1. کسی دوسرے کے استعمال اور ایپ سے لطف اندوز ہونے میں مداخلت نہ کریں۔
2. کسی بھی پیٹنٹ، ٹریڈ مارک، کاپی رائٹ، ملکیتی حقوق، تیسرے فریق کے تجارتی راز، تشہیر کے حقوق، یا رازداری کی خلاف ورزی نہیں کرتا
3. اس وقت کے لیے کسی قانون کی خلاف ورزی نہیں کرتا۔
4. پیغامات کی اصلیت کے بارے میں مخاطب/صارفین کو دھوکہ یا گمراہ نہ کرنا یا ایسی کوئی بھی معلومات فراہم کرنا جو انتہائی جارحانہ یا خطرناک نوعیت کی ہو۔
5. بالواسطہ یا بالواسطہ طور پر، کسی بھی شے میں تجارت کی پیشکش یا کوشش کرنے کی کوشش کرے گا جو کسی قابل اطلاق قانون، قاعدے، ضابطے یا رہنما خطوط کی دفعات کے تحت کسی بھی طریقے سے ممنوع یا محدود ہے۔

• آپ کسی بھی 'ڈیپ لنک'، 'پیج سکریپ'، 'روبوٹ'، 'اسپائیڈر'، خودکار ڈیوائس، پروگرام، الگورتھم، طریقہ کار، یا کسی بھی اسی طرح کے یا مساوی دستی عمل تک رسائی، حاصل کرنے، کاپی کرنے، نگرانی کرنے کے لیے استعمال نہیں کریں گے۔ ایپ کا حصہ یا مواد یا کسی بھی طرح سے نیویگیشنل ڈھانچے، ایپ کی پیشکش، یا کسی بھی مواد، دستاویزات، یا معلومات کو حاصل کرنے یا حاصل کرنے کی کوشش کرنے یا جان بوجھ کر دستیاب نہ کرائے گئے کسی بھی ذریعے سے غیر مجاز رسائی حاصل کرنے کے لیے کسی بھی طرح سے دوبارہ پیش کرنا، یا اس میں خلل ڈالنا۔ ایپ کے ذریعے۔ ہم ایسی کسی بھی سرگرمی پر پابندی لگانے کا اپنا حق محفوظ رکھتے ہیں۔

• آپ ایپ یا ایپ سے منسلک کسی بھی نیٹ ورک کی کمزوری کی جانچ، اسکین یا جانچ نہیں کریں گے یا ایپ یا ایپ سے منسلک کسی نیٹ ورک پر سیکیورٹی، تصدیقی اقدامات کی خلاف ورزی نہیں کریں گے۔ آپ ایپ کے کسی دوسرے صارف یا وزیٹر (بشمول ایپ پر موجود کوئی بھی اکاؤنٹ جو آپ کی ملکیت میں نہیں ہے) یا اس کے ذریعہ یا ایپ، کسی بھی خدمت، معلومات کا استحصال نہیں کر سکتے، اس کا سراغ نہیں لگا سکتے یا اس کا پتہ لگانے کی کوشش نہیں کر سکتے۔ دستیاب، یا ایپ کے ذریعے یا کسی بھی طرح سے پیش کی گئی ہے جہاں مقصد ایپ کے ذریعے فراہم کردہ کسی بھی معلومات کو ظاہر کرنا ہے۔

• آپ کے ایپ کے استعمال کی وجہ سے دوسروں کے لیے آپ کے بارے میں ذاتی معلومات حاصل کرنا اور آپ کو ہراساں کرنے یا زخمی کرنے کے لیے ایسی معلومات کا استعمال کرنا بھی ممکن ہے۔ ہم اس طرح کے غیر مجاز استعمال کو منظور نہیں کرتے ہیں لیکن ایپ کا استعمال کرتے ہوئے، آپ تسلیم کرتے ہیں اور اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ہم کسی بھی ذاتی معلومات کے استعمال کے ذمہ دار نہیں ہیں جسے آپ عوامی طور پر ظاہر کرتے ہیں یا ایپ پر دوسروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ براہ کرم احتیاط سے معلومات کی اس قسم کا انتخاب کریں جسے آپ عوامی طور پر ظاہر کرتے ہیں یا ایپ پر دوسروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ آپ اس بات سے بھی اتفاق کرتے ہیں کہ Syngenta کو کسی بھی طرح سے آپ کے خلاف دوسرے صارف کے اس طرح کے عمل کا ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جائے گا۔

• Syngenta کو ضروری کارروائی کرنے اور نقصانات کا دعوی کرنے کے تمام حقوق حاصل ہوں گے جو آپ کے اپنے طور پر یا لوگوں کے گروپ (گروپوں) کے ذریعے، جان بوجھ کر یا غیر ارادی طور پر آپ کی شمولیت/شرکت کی وجہ سے ہو سکتے ہیں۔

7. مقابلے

اگر آپ کسی بھی "مقابلے" میں حصہ لیتے ہیں جو ایپ میں یا اس کے ذریعے چلایا جاتا ہے، تو آپ اس مقابلے کے قواعد اور Syngenta کے ذریعہ وقتاً فوقتاً اور Syngenta کے فیصلوں کے مطابق کسی دوسرے "قواعد" کے پابند ہونے پر اتفاق کرتے ہیں، جو مقابلہ سے متعلق تمام معاملات میں حتمی ہیں۔ Syngenta مقابلہ کے قواعد کے مطابق کسی بھی داخلے اور/یا فاتح کو اپنی مکمل صوابدید پر بغیر اطلاع کے نااہل قرار دینے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

8. ان ایپ واؤچر کوڈز

Syngenta کی طرف سے جاری کردہ کوئی بھی درون ایپ واؤچر کوڈز صرف ان ایپ واؤچر کوڈز کے لیے ہماری شرائط و ضوابط کے مطابق استعمال کیے جا سکتے ہیں۔

9. سبسکرائبر مواد

• تمام متن، گرافکس، بصری انٹرفیس، تصاویر، ٹریڈ مارک، لوگو، آواز، موسیقی اور آرٹ ورک، نوٹس، پیغامات، ای میلز، بل بورڈ پوسٹنگ، ڈرائنگ، پروفائلز، آراء، خیالات، تصاویر، ویڈیوز، آڈیو فائلیں، دیگر مواد یا معلومات (مجموعی طور پر ' مواد' )Syngenta کے ساتھ ساتھ فریق ثالث کا تیار کردہ مواد بھی ہیں اور Syngenta کی ایسے تیسرے فریق کے تیار کردہ مواد پر کوئی ذمہ داری یا ذمہ داری نہیں ہے کیونکہ Syngenta اس معاہدے کے مقاصد کے لیے محض ایک ثالثی ہے سوائے اس کے کہ Syngenta کی طرف سے واضح طور پر تیار کردہ مواد۔ معاہدے میں واضح طور پر فراہم کیے جانے کے علاوہ، ایپ کا کوئی حصہ بشمول مواد کاپی، دوبارہ تیار، دوبارہ شائع، اپ لوڈ، پوسٹ، عوامی طور پر ڈسپلے، انکوڈ، ترجمہ، منتقل یا تقسیم نہیں کیا جا سکتا ہے (بشمول 'آئینہ') کسی بھی طرح سے Syngenta کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر اشاعت، تقسیم یا کسی تجارتی ادارے کے لیے کمپیوٹر، سرور، ویب سائٹ یا دوسرا ذریعہ۔

• آپ ایپ پر دستیاب پروڈکٹس کی معلومات کو ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، فراہم کردہ آپ:

• اس طرح کے مواد کو صرف اپنے ذاتی، غیر تجارتی معلوماتی مقصد کے لیے استعمال کریں اور ایسی معلومات کو کسی بھی نیٹ ورک کمپیوٹر پر کاپی یا پوسٹ نہ کریں یا اسے کسی میڈیا پر نشر نہ کریں۔
• کسی بھی مواد میں کوئی ترمیم نہ کریں؛ اور
• مواد سے متعلق کوئی اضافی نمائندگی یا وارنٹی نہ بنائیں۔

10. ملکیتی حقوق

• ایپ پر یا اس میں موجود "ٹریڈ مارکس"، سروس مارکس، اور لوگوز Syngenta یا اس کی گروپ کمپنیوں یا تیسرے فریق فروشوں کی ملکیت ہیں۔ آپ Syngenta یا متعلقہ گروپ Syngenta یا Syngenta کے متعلقہ وینڈرز کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر ٹریڈ مارکس کا استعمال، کاپی، ترمیم، مختلف، دوبارہ تخلیق، اشاعت، ڈسپلے، تقسیم، ذخیرہ، ترسیل، تجارتی طور پر استحصال یا پھیلاؤ نہیں کر سکتے۔ Syngenta Syngenta کے تخلیق کردہ یا تیار کردہ کسی بھی دانشورانہ املاک کے حقوق میں تمام حقوق کا مالک ہے اور خصوصی طور پر تمام حقوق (بشمول دانشورانہ املاک کے حقوق)، عنوان، ایپ کے حوالے سے دلچسپی کا مالک ہے۔   
• ایپ پر موجود تمام مواد بشمول تصاویر، عکاسی، آڈیو کلپس، اور ویڈیو کلپس، کاپی رائٹس، ٹریڈ مارکس اور دیگر دانشورانہ املاک کے حقوق سے محفوظ ہیں۔ آپ کو کسی بھی طرح سے Syngenta یا دوسرے بیچنے والے کے مواد کو کاپی، دوبارہ تخلیق، دوبارہ شائع، اپ لوڈ، پوسٹ، ٹرانسمٹ یا تقسیم نہیں کرنا چاہیے، بشمول ای میل یا دیگر الیکٹرانک ذرائع سے اور چاہے، براہ راست یا بالواسطہ، آپ کو کسی دوسرے شخص کی مدد نہیں کرنی چاہیے۔ ایسا کرنے کے لئے. مالک کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر، کسی دوسری ویب سائٹ/نیٹ ورک کمپیوٹر ماحول پر مواد میں ترمیم یا استعمال یا ذاتی، غیر تجارتی استعمال کے علاوہ کسی اور مقصد کے لیے کاپی رائٹس، ٹریڈ مارکس، اور دیگر ملکیتی حقوق کی خلاف ورزی ممنوع ہے۔ . کوئی بھی حقوق جو واضح طور پر اور واضح طور پر صارف کو نہیں دیئے گئے ہیں محفوظ ہیں۔ کوئی بھی استعمال جس کے لیے آپ کو کوئی معاوضہ ملتا ہے، چاہے رقم ہو یا دوسری صورت میں، اس شق کے مقاصد کے لیے تجارتی استعمال ہے۔

• Syngenta سروسز کے حصے کے طور پر ایپ پر فریق ثالث کی خدمات سے لنک یا پیشکش کر سکتا ہے۔ اس طرح کی تیسری پارٹی کی خدمات کی کوئی بھی خریداری، فعال کرنا، یا مشغولیت، بشمول مالیاتی خدمات اور آپ اور کسی بھی فریق ثالث کے خدمت فراہم کنندہ کے درمیان ڈیٹا کے کسی بھی تبادلے سمیت لیکن ان تک محدود نہیں، صرف آپ اور قابل اطلاق فریق ثالث سروس فراہم کنندہ کے درمیان ہے اور ایسے تھرڈ پارٹی سروس فراہم کنندہ کی شرائط و ضوابط سے مشروط۔ Syngenta ایسی تھرڈ پارٹی سروسز کی ضمانت، توثیق یا حمایت نہیں کرتا ہے اور ایسی تھرڈ پارٹی سروسز یا کسی ایسے نقصان یا مسائل کے لیے ذمہ دار یا ذمہ دار نہیں ہے جس کے نتیجے میں آپ کی جانب سے اس طرح کی تھرڈ پارٹی سروسز کا استعمال ہو۔ اگر آپ خدمات کے سلسلے میں استعمال کے لیے کسی بھی فریق ثالث کی خدمت کو خریدتے ہیں، فعال کرتے ہیں یا مشغول کرتے ہیں، تو آپ تسلیم کرتے ہیں کہ Syngenta ان فریق ثالث کی خدمات کے فراہم کنندگان کو خدمات کے سلسلے میں استعمال ہونے والے آپ کے ڈیٹا تک رسائی کی اجازت دے سکتا ہے جیسا کہ اس طرح کی مداخلت کے لیے ضروری ہے۔ خدمات کے ساتھ فریق ثالث کی خدمات۔ آپ اس بات کی نمائندگی اور ضمانت دیتے ہیں کہ کسی بھی فریق ثالث کی خدمت کا آپ کا استعمال فریق ثالث کے خدمت فراہم کنندہ کے ذریعہ آپ کے ڈیٹا تک رسائی اور استعمال کے لیے آپ کی آزادانہ رضامندی کی نشاندہی کرتا ہے، اور یہ کہ اس طرح کی رضامندی، استعمال اور رسائی Syngenta کے کنٹرول سے باہر ہے۔ Syngenta فریق ثالث سروس فراہم کنندگان کی طرف سے اس طرح کی رسائی کے نتیجے میں ڈیٹا کے کسی بھی انکشاف، ترمیم یا حذف یا تیسرے فریق کی خدمات کے اس طرح کے استعمال کی وجہ سے کسی صارف کو ہونے والے کسی دعوے، ذمہ داریوں یا نقصانات کے لیے ذمہ دار یا ذمہ دار نہیں ہوگا۔

1. خریدار اور بیچنے والے کے درمیان لین دین

• Syngenta محض ایک سہولت کار ہے اور کسی بھی طرح سے کسی اشتہار، نمائش، دستیابی، فروخت کی پیشکش یا فروخت یا خریداری کے لین دین بشمول لاجسٹکس (براہ راست بیچنے والے کے زیر انتظام) میں فریق نہیں ہے اور نہ ہی ہوسکتا ہے۔
• جب کسی پروڈکٹ کو بیچنے والے کے ذریعے ایپ پر فروخت کے لیے درج کیا جاتا ہے، تو بیچنے والے کے ذریعے خریدار کو فروخت کی جانے والی مصنوعات خریدار اور بیچنے والے کے درمیان براہ راست داخل ہونے والے دو طرفہ معاہدے کے تحت چلائی جائیں گی۔ خریدار اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ Syngenta ہر بیچنے والے کی مطلوبہ شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتا اور نہ ہی کرتا ہے۔ Syngenta خریداروں کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ مختلف سیلرز کے ساتھ معاملہ کرتے وقت صوابدید اور احتیاط برتیں۔
• صارف مزید تسلیم کرتا ہے اور وعدہ کرتا ہے کہ وہ ایپ یا سروسز کو صرف اپنے قانونی کاروباری مقاصد کے لیے استعمال کرے گا۔ خریدار بیچنے والے سے مصنوعات کو مزید دوبارہ فروخت یا تجارتی مقصد کے لیے خریدنے پر راضی ہوتا ہے اور آپ کے ذاتی استعمال یا استعمال کے لیے خریدی گئی مصنوعات کا استعمال نہیں کرے گا۔
• کسی بھی خدمات کے لیے، Syngenta مخصوص لین دین میں بیچنے والے یا خریدار کی نمائندگی نہیں کرتا ہے۔ Syngenta پراڈکٹس کے معیار، حفاظت، موزوں ہونے، ایپ پر فروخت کے لیے پیش کردہ پروڈکٹس یا سروسز کی قانونی حیثیت یا دستیابی، یا بیچنے والے کی فروخت کو مکمل کرنے کی اہلیت یا اس کے لیے ذمہ دار یا ذمہ دار نہیں ہے۔ خریدار خریداری مکمل کرنے کے لیے۔ Syngenta ایپ پر کسی بھی پروڈکٹس کی فروخت یا خریداری کی صریح یا واضح طور پر حمایت یا تائید نہیں کرتا ہے۔ کسی بھی وقت Syngenta کے ساتھ ایپ بنیان کے ذریعے فروخت یا اس پر دکھائے جانے والے مصنوعات میں کوئی حق، عنوان یا دلچسپی نہیں ہوگی اور نہ ہی Syngenta کی ایپ پر کسی بھی لین دین کے سلسلے میں کوئی ذمہ داریاں یا ذمہ داریاں ہوں گی۔
• ہر صارف تسلیم کرتا ہے کہ وہ پلیٹ فارم یا خدمات کے استعمال کے سلسلے میں کسی بھی خرید و فروخت کے لین دین کے خطرات کو مکمل طور پر قبول کر رہا ہے (جسے بعد میں "ٹرانزیکشن رسک" کہا جائے گا)، اور یہ کہ وہ کسی بھی قسم کی ذمہ داری یا نقصان کے خطرات کو مکمل طور پر قبول کر رہا ہے۔ ایپ کا استعمال کرتے ہوئے لین دین کا موضوع مصنوعات یا خدمات سے متعلق کسی بھی قسم کی بعد کی سرگرمی کے سلسلے میں قسم۔ صارف تسلیم کرتا ہے اور اس بات کا اعتراف کرتا ہے کہ وہ اپنی ذمہ داری پر ایپ پر لین دین کر رہا ہے اور ایپ کے ذریعے کسی بھی لین دین میں داخل ہونے سے پہلے اپنے بہترین اور دانشمندانہ فیصلے کا استعمال کر رہا ہے۔
• Syngenta نہ تو صارف کے کسی عمل یا عمل کے لیے ذمہ دار ہوگا اور نہ ہی مصنوعات کی شرائط، نمائندگی یا وارنٹی کی خلاف ورزی کے لیے اور نہ ہی اس سلسلے میں کسی بھی اور تمام ذمہ داری اور ذمہ داری کو واضح طور پر مسترد کرتا ہے۔ Syngenta مصنوعات کے خریدار اور بیچنے والے یا آپ کو خدمات فراہم کرنے والے کسی تیسرے فریق کے درمیان کسی تنازعہ یا اختلاف کو حل نہیں کرے گا۔
• Syngenta معلومات، مواد، پروڈکٹس کی ڈیلیوری یا اس میں شامل مصنوعات سے متعلق کوئی نمائندگی نہیں کرتا ہے یا بصورت دیگر صارف کو دستیاب کرایا جاتا ہے اور صارف تسلیم کرتا ہے کہ ہم صرف خریدار اور بیچنے والے کے درمیان ثالث کے طور پر کام کر رہے ہیں۔ اس کے ذریعے صارف مزید اتفاق کرتا ہے، تسلیم کرتا ہے اور تصدیق کرتا ہے کہ Syngenta کسی بھی طرح سے خریدار کی طرف سے بیچنے والے سے خریدی گئی مصنوعات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے اور صارف کی طرف سے واضح طور پر اس بات پر اتفاق کیا گیا ہے کہ Syngenta کسی بھی صورت میں، کسی بھی صورت میں، ذمہ دار یا ذمہ دار نہیں ہوگا۔ خریدار کی طرف سے بیچنے والے سے خریدی گئی مصنوعات اور/یا کسی بھی مسئلے اور/یا تنازعہ کے سلسلے میں ذمہ دار ٹھہرایا جاتا ہے۔ اس کے ذریعے صارف مزید اتفاق کرتا ہے، تسلیم کرتا ہے اور تصدیق کرتا ہے کہ مذکورہ بالا حالات میں خریدار کا واحد سہارا بیچنے والے کے خلاف ہوگا اور Syngenta کو بیچنے والے اور خریدار کے درمیان ایسے کسی مسئلے اور/یا تنازعہ کا فریق نہیں بنایا جائے گا۔
• دوبارہ فروخت کرنے، تجارت کرنے، دوبارہ تقسیم کرنے یا برآمد کرنے کے حق اور اختیار (اگر قابل اطلاق قوانین کے تحت ضروری ہو) کے حوالے سے تمام ضروری فریق ثالث کے لائسنس اور اجازت (اگر کوئی قابل اطلاق قانون کے تحت درکار ہو) حاصل کرنے کے لیے صارف مکمل طور پر ذمہ دار ہوں گے۔ یا مصنوعات یا خدمات کو فروخت کرنے، تجارت کرنے کی پیشکش اور اس طرح کی فروخت، تجارت، تقسیم یا برآمد یا پیشکش کسی قابل اطلاق قوانین کی خلاف ورزی نہیں کرتی ہے۔
• بیچنے والے کی ذمہ داری ہوگی کہ وہ لاجسٹکس کا انتظام کرے جس میں خریدار کو پروڈکٹ کی ڈیلیوری خود کرنا شامل ہے۔ Syngenta کسی بھی صورت میں، کسی بھی صورت میں، خریدار کو مصنوعات کی تاخیر، منسوخی، نقصان، واپسی کے لیے ذمہ دار یا ذمہ دار نہیں ہوگا۔
• ایپ پر آرڈر دینے پر، خریدار ایپ پر Syngenta کے ذریعے دستیاب کیش آن ڈیلیوری ادائیگی کے موڈ کا استعمال کرتے ہوئے خریدی گئی مصنوعات کے لیے ادائیگی کرے گا۔ ادائیگی بیچنے والے یا کسی تیسرے فریق کے ذریعہ جمع کی جائے گی جس کا اہتمام بیچنے والے نے براہ راست کیا ہے۔ کسی بھی صورت میں Syngenta کو بیچنے والے کی طرف سے ادائیگی کی عدم وصولی کے لیے ذمہ دار اور ذمہ دار نہیں بنایا جائے گا اور وہ خریدار اور بیچنے والے کے درمیان اس طرح کے مسئلے سے پیدا ہونے والے کسی تنازع کا حصہ نہیں بنے گا۔
• Syngenta کسی بھی جعلی یا جعلی مصنوعات کی فہرستوں کو ہٹانے یا محدود کرنے کے تمام حقوق محفوظ رکھتا ہے جو استعمال کی شرائط کی خلاف ورزی کر سکتی ہے۔

12. رازداری کی پالیسی

ہم ڈیٹا پرائیویسی کے حقوق کا احترام کرتے ہیں اور ایپ پر جمع کی گئی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی ("پرائیویسی پالیسی") یہ بتاتی ہے کہ ہم اس ایپ پر جمع کی گئی ذاتی معلومات کو کس طرح اکٹھا، استعمال اور حفاظت کرتے ہیں ۔

براہ کرم اس پرائیویسی پالیسی کو غور سے پڑھیں۔ ایپ کا استعمال جاری رکھ کر، اور ہمیں ذاتی معلومات فراہم کر کے، آپ اس رازداری کی پالیسی کی شرائط کے مطابق اپنی ذاتی معلومات کے ہمارے استعمال کے لیے رضامندی دیتے ہیں۔ اگر آپ اس رازداری کی پالیسی سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو آپ اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ آپ کی رضامندی واپس لینے کے لیے ایسی اطلاع ای میل کے ذریعے [email protected] پر فراہم کی جا سکتی ہے۔ آپ اس بات کی نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ نے کسی بھی ایسے فرد سے واضح رضامندی حاصل کی ہے جس کی ذاتی معلومات آپ کے ایپ کے استعمال سے شیئر کی گئی ہو ۔

یہ رازداری کی پالیسی انفارمیشن ٹیکنالوجی ایکٹ 2000 (“رازداری قواعد") جو حساس ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے، استعمال کرنے، ذخیرہ کرنے اور منتقلی کے لیے رازداری کی پالیسی کی اشاعت کی ضرورت ہے۔

1. تعریف

"صارف"، "آپ"، "آپ" میں کوئی بھی فرد شامل ہوگا جو ایپ کو رجسٹر اور استعمال کرتا ہے۔

1. ذاتی معلومات اکٹھی کیں۔

اس رازداری کی پالیسی کے مقاصد کے لیے، "ذاتی معلومات" کا مطلب ہے وہ معلومات جو کسی فرد کو ذاتی طور پر شناخت کرنے کے لیے استعمال کی جا سکتی ہے، بشمول نام، موبائل نمبر، ای میل پتہ، پتہ/مقام کی تفصیلات، تصاویر، جنس کی تفصیلات، اور دیگر تفصیلات۔ جیسا کہ قابل اطلاق ہے.

1. ایپ کو استعمال کرنے کے لیے، صارف کو موبائل نمبر کا اشتراک کرنے کی ضرورت ہے، ون ٹائم پاس ورڈ (OTP) تیار کیا جائے گا، اور OTP کی تصدیق کا عمل مکمل ہونے پر، صارف ایپ میں سائن ان کر سکتا ہے۔ ایپ کو رجسٹر کرنے اور استعمال کرنے کے لیے، صارف کو نام، موبائل نمبر، رہائش/دفتر کا پتہ جیسی معلومات فراہم کرنی ہوتی ہیں۔ ایپ پر لین دین کے سلسلے میں آپ کو مصنوعات کی فروخت اور خریداری میں سہولت فراہم کرنے کے لیے GST سرٹیفکیٹ، کیڑے مار دوا کا لائسنس، صنعت آدھار وغیرہ سمیت اضافی دستاویزات جمع کرانے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
2. ایپ میں ایسی فعالیت شامل ہو سکتی ہے جو آپ کے مقام کے بارے میں معلومات جمع کرتی ہے، جیسے کہ GPS (گلوبل پوزیشننگ سسٹم)، آپ کے موبائل نیٹ ورک، یا بلوٹوتھ بیکن کے ذریعے۔ Syngenta ایپ سے جمع کی گئی آپ کے درست (یا GPS) مقام کی معلومات کو جمع اور استعمال کر سکتا ہے تاکہ آپ کو کیوریٹ شدہ معلومات اور خدمات فراہم کر کے ایپ کے استعمال کو بہتر بنایا جا سکے۔

• Syngenta موبائل ڈیوائس کا آئی پی ایڈریس یا دیگر منفرد شناخت کنندہ (" ڈیوائس آئیڈینٹیفائر ") کسی بھی موبائل فون، ٹیبلیٹ، یا ایپ تک رسائی کے لیے استعمال ہونے والے دوسرے آلے (کوئی بھی، ایک " ڈیوائس ") کے لیے بھی جمع کر سکتا ہے۔ ایک ڈیوائس شناخت کنندہ آپ کے ڈیوائس کو خود بخود تفویض کیا جاتا ہے، اور ہمارے سرورز آپ کے ڈیوائس کی شناخت اس کے ڈیوائس آئیڈینٹیفائر سے کرتے ہیں۔

1. پہلے آپ کی واضح اجازت حاصل کیے بغیر ایپ آپ کی تصاویر یا کیمرے تک رسائی حاصل نہیں کرے گی۔ اگر آپ ہمیں تصاویر یا اپنے کیمرہ تک رسائی کی اجازت دیتے ہیں تو ایپ صرف ان تصاویر کا استعمال کرے گی جنہیں آپ خاص طور پر ہمارے ساتھ شیئر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ آپ ان تصویر یا تصاویر کو منتخب کرنے کے لیے ایپ کا استعمال کر سکتے ہیں جسے آپ اشتراک کرنے کے لیے منتخب کرتے ہیں، Syngenta کبھی بھی ان تصاویر کو درآمد نہیں کرے گا جن کا آپ جائزہ لیتے ہیں سوائے ان کے جو آپ واضح طور پر شیئر کرتے ہیں۔ کسی بھی وقت، آپ اپنے موبائل ڈیوائس کی ڈیوائس سیٹنگز میں اس فیچر کو آف کر کے اپنی تصاویر اور کیمرے کی ترجیحات کا نظم کر سکتے ہیں۔
2. جب آپ ہماری ایپ تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہم آپ کو اضافی خدمات کی سہولت کے لیے فریق ثالث کے صفحات پر بھیج سکتے ہیں جن میں قرض کی سہولیات شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں۔ فریق ثالث کے خدمت فراہم کنندہ کے ذریعے اضافی معلومات اکٹھی اور ذخیرہ کی جا سکتی ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم اپنے صارفین سے مالی معلومات کی درخواست اور جمع نہیں کرتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اس طرح کے دیگر اداروں پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہے، اور آپ اپنی ذمہ داری پر ایسی معلومات فراہم کریں گے۔

مستقبل میں، ہم صارف سے معلومات کے لیے دیگر اختیاری درخواستیں شامل کر سکتے ہیں جس میں صارف کے سروے کے ذریعے ایپ کو حسب ضرورت بنانے اور صارف کو ذاتی نوعیت کی معلومات فراہم کرنے اور دیگر مقاصد کے لیے شامل کر سکتے ہیں۔

1. معلومات کی درستگی

صارف یہ عہد کرتا ہے کہ وہ ہمارے ساتھ شیئر کی گئی ذاتی معلومات کی درستگی، درستگی یا سچائی کے لیے مکمل طور پر ذمہ دار ہو گا چاہے اس کی اپنی یا کسی تیسرے فریق کی ہو۔ ایسی صورت میں جب صارف کسی تیسرے شخص کی جانب سے کوئی ذاتی معلومات شیئر کر رہا ہو، صارف نمائندگی کرتا ہے اور ضمانت دیتا ہے کہ اس کے پاس Syngenta کے ساتھ ایسی ذاتی معلومات کا اشتراک کرنے کا ضروری اختیار ہے، ایسے تیسرے فریق سے تحریری رضامندی حاصل کی ہے اور Syngenta ذمہ دار نہیں ہوگا۔ اسی کی تصدیق کے لیے۔ صارف سمجھتا ہے اور تسلیم کرتا ہے کہ ایسی ذاتی معلومات اس رازداری کی پالیسی کی شرائط و ضوابط کے تابع ہوں گی۔

III ذاتی معلومات کا استعمال

ہم ذاتی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• رجسٹریشن کی رسموں کو مکمل کرنے اور صارف کے لیے ایک اکاؤنٹ بنانے کے لیے؛
• صارف کو خدمات فراہم کرنے اور صارف کو کسی اضافی مدد کی ضرورت ہونے کی صورت میں صارف کی مدد کرنے کے لیے؛
• مصنوعات کی فروخت اور خریداری کی سہولت کے لیے
• صارفین کو ہماری مصنوعات یا آنے والے واقعات کے بارے میں مطلع کرنا؛
• کاروباری ذہانت یا ڈیٹا اینالیٹکس کی تخلیق یا ترقی کے لیے (اس مقصد کے لیے ہم آن لائن دستیاب مخصوص سافٹ ویئر یا ٹولز کے ساتھ ذاتی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں)؛
• جب آپ ہماری ایپ تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو آپ کو ایک بہتر تجربہ فراہم کرنے کے لیے؛
• ہماری ایپ کو برقرار رکھنے اور اس کا نظم کرنے کے لیے؛
• آپ کے ساتھ اپنے تعلقات کو منظم کرنے کے لیے؛
• صارف کے استعمال اور ایپ تک رسائی کے سلسلے میں پیدا ہونے والی تکنیکی مشکلات میں صارف کی مدد کرنا؛
• صارف کو کوئی خدمت یا مخصوص درخواست فراہم کرنے یا کچھ خدمات کی درخواست کرنے کے لیے کال کرنا؛
• اندرونی ریکارڈ رکھنے کے لیے؛ اور ہماری قانونی یا قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا۔

1. انکشافات

ہم آپ کی پیشگی رضامندی کے بغیر، آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو فروخت، کرایہ، اشتراک، تقسیم، لیز یا دوسری صورت میں فراہم نہیں کرتے ہیں۔ تاہم، ایپ تک رسائی فراہم کرنے کے دوران ہم آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔ اس کے مطابق، آپ مندرجہ ذیل صورتوں میں اپنی ذاتی معلومات کو ظاہر کرنے یا شیئر کرنے کے لیے ہمیں واضح طور پر اپنی آزاد رضامندی دیتے ہیں:

• ہم آپ کی ذاتی معلومات اپنے ملحقہ اداروں کو فراہم کر سکتے ہیں تاکہ وہ ایپ کو بہتر بنا سکیں، تاثرات فراہم کر سکیں اور ان کے سوالات کا جواب دیں۔
• ہم آپ کی ذاتی معلومات کو سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جیسے کہ تیسرے فریق کے قرض دہندگان، سروس فراہم کرنے والے، لاجسٹکس پارٹنرز، ادائیگی کے گیٹ ویز، بینک، کنسلٹنٹس جو ایپ کو چلانے اور/یا خدمات فراہم کرنے کے سلسلے میں ہمارے ساتھ کام کرتے ہیں۔ اس طرح کے تمام خدمات فراہم کرنے والے اس رازداری کی پالیسی کے مطابق رازداری کی سخت پابندیوں کے تابع ہیں۔
• ہم آپ کی ذاتی معلومات کو منتقل کر سکتے ہیں اگر ہمیں کسی اور ادارے نے حاصل کیا ہے، یا اگر ہم کسی دوسری کمپنی کے ساتھ ضم ہو جاتے ہیں یا ایپ سمیت اپنے کاروبار کا ایک حصہ کسی تیسرے فریق کو منتقل کر دیتے ہیں۔ ایسی کوئی بھی تیسری پارٹی یا نتیجہ خیز ادارہ جو آپ کی ذاتی معلومات حاصل کرتا ہے اسے یہاں بیان کردہ مقاصد کے مطابق آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال جاری رکھنے کا حق ہوگا۔ ایسی فروخت یا منتقلی کی صورت میں، ہم آپ کو مطلع کر سکتے ہیں۔
• صارف کی ذاتی معلومات کا اشتراک Syngenta کے اندرونی کاروباری عمل کے ساتھ کیا جا سکتا ہے تاکہ Syngenta کو خدمات اور پیشکشوں کو بہتر بنانے کے قابل بنایا جا سکے۔ ذاتی معلومات کو Syngenta کے ایپ ایکو سسٹم میں شیئر/ اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔
• ہم قومی سلامتی، قانون نافذ کرنے والے اداروں یا عوامی اہمیت کے دیگر مسائل کی وجہ سے آپ کی ذاتی معلومات کو سرکاری اور عوامی حکام کے سامنے ظاہر کر سکتے ہیں۔ جہاں قانونی طور پر اجازت ہو ہم اس طرح کی منتقلی سے پہلے آپ کو مطلع کریں گے۔ ہم ذاتی معلومات کا انکشاف بھی کر سکتے ہیں اگر ہم نیک نیتی سے یہ طے کرتے ہیں کہ انکشاف ہمارے حقوق کے تحفظ، قانونی تنازعہ کو حل کرنے، ہماری شرائط و ضوابط کو نافذ کرنے، دھوکہ دہی کی تحقیقات کرنے یا دوسرے صارفین کے تحفظ کے لیے ضروری ہے۔

1. ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم صارف کی ذاتی معلومات کو اس وقت تک برقرار رکھیں گے جب تک کہ اسے خدمات کی فراہمی کے مقصد کے لیے برقرار رکھنے کی ضرورت ہے۔ ہم اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، تنازعات کو حل کرنے اور اپنے معاہدوں کو نافذ کرنے کے لیے صارف کی ذاتی معلومات کو برقرار رکھ سکتے ہیں اور استعمال بھی کر سکتے ہیں۔

1. سیکورٹی

آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کے سروس فراہم کرنے والے محفوظ کلاؤڈ انفراسٹرکچر یعنی Amazon Web Services (“ AWS ”) ڈیٹا سینٹرز پر محفوظ طریقے سے محفوظ کیا جاتا ہے۔ Syngenta معلومات کی حفاظت کو برقرار رکھنے کے لیے پرعزم ہے۔ ہمارے پاس انفارمیشن سیکیورٹی ٹیم ہے اور AWS مضبوط سیکیورٹی طریقوں کو بھی نافذ کرتا ہے۔ اگرچہ ہم ایپ کو مناسب فائر وال اور تحفظات فراہم کرتے ہیں، لیکن ہم منتقل ہونے والی ذاتی معلومات کی حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے کیونکہ یہ سسٹم ہیک پروف نہیں ہیں۔ غیر مجاز ہیکنگ، وائرس کے حملوں، تکنیکی مسائل کی وجہ سے ڈیٹا چوری ممکن ہے، اور ہم ایسے واقعات کو کم کرنے کے لیے ضروری اقدامات کریں گے۔

• آپ کے حقوق

آپ کو ہمارے پاس ذاتی معلومات تک رسائی کا حق ہے، ہم سے ایسی کسی بھی ذاتی معلومات کو درست کرنے یا اس میں ترمیم کرنے کا حق ہے، ہمیں آپ کی ذاتی معلومات کو مٹانے/حذف کرنے کا حق ہے، ہمیں ایسی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے سے روکنے کا حق ہے، ہماری معلومات پر اعتراض کرنے کا حق ہے۔ ذاتی معلومات کا استعمال، کسی بھی وقت رضامندی واپس لے لیں جہاں ہم ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے رضامندی پر انحصار کر رہے ہوں۔ درخواست کی نوعیت پر منحصر ہے، ہم آپ سے ذاتی معلومات کی درخواست کا فارم مکمل کرنے یا درخواست کی تصدیق کے لیے کچھ تفصیلات طلب کر سکتے ہیں۔ ذاتی معلومات کی تمام درخواستوں کو مناسب وقت کے اندر ہینڈل کیا جائے گا۔ اگر آپ ان میں سے کسی بھی حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے [email protected] پر رابطہ کریں۔

• ذاتی معلومات تک رسائی اور اس میں ترمیم کرنا

اگر وہ صارفین جو ہماری سروسز سے فائدہ اٹھاتے ہیں یا ہماری ایپ استعمال کرتے ہیں، انہیں ذاتی معلومات تک رسائی، جائزہ لینے، اور/یا تبدیلیاں کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، تو صارف اپنے صارف اکاؤنٹ پر یا Syngenta کے منتظم سے ایسا کرنے کی درخواست کر کے خود ایسا کر سکتے ہیں۔ .

1. دیگر ویب سائٹس کے لنکس

ہماری ایپ میں آپ کی دلچسپی کے دیگر ویب سائٹس یا پلیٹ فارمز/ ایپ کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ایسی دوسری ویب سائٹس پر ہمارا کوئی کنٹرول نہیں ہے، اور آپ ان ویب سائٹس تک اپنی ذمہ داری پر رسائی حاصل کریں گے۔ لہذا، ہم ایسی کسی بھی معلومات کے تحفظ اور رازداری کے لیے ذمہ دار نہیں ہو سکتے جو آپ ایسی ویب سائٹس/ایپس پر جانے کے دوران فراہم کرتے ہیں اور جو اس رازداری کی پالیسی کے تحت نہیں ہیں۔ آپ کو احتیاط کرنی چاہیے اور ایسی ویب سائٹس پر لاگو پرائیویسی پالیسی کو دیکھنا چاہیے۔

1. انتخاب اور آپٹ آؤٹ

ہم آپ کو مواصلات بھیج سکتے ہیں بشمول (a) ہماری ایپ اور خدمات کے آپ کے استعمال کے بارے میں نوٹس، بشمول استعمال کی خلاف ورزیوں، (b) اپ ڈیٹس، (c) خدمات سے متعلق پروموشنل معلومات اور (d) نیوز لیٹرز سمیت لیکن ان تک محدود نہیں۔ آپ ان ای میلز میں فراہم کردہ ان سبسکرائب ہدایات پر عمل کرتے ہوئے ہم سے پروموشنل کالز، ای میلز اور نیوز لیٹر وصول کرنے سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔ متبادل طور پر، آپ اپنی مخصوص درخواست کے ساتھ [email protected] پر ای میل کر کے، کسی بھی وقت آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔

1. اس پالیسی میں تبدیلیاں

اس رازداری کی پالیسی میں ہونے والی کسی بھی تبدیلی سے باخبر رہنے کے لیے براہ کرم وقتاً فوقتاً اس صفحہ کو دیکھیں، جسے ہم وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اس رازداری کی پالیسی میں ترمیم کرتے ہیں، تو ہم اسے ایپ کے ذریعے دستیاب کرائیں گے اور تازہ ترین نظرثانی کی تاریخ کی نشاندہی کریں گے۔ اگر اس طرح کی تبدیلیاں آپ کے حقوق یا ذمہ داریوں کو یہاں کے تحت تبدیل کرتی ہیں، تو ہم آپ کو ای میل یا اپنی ایپ کے ذریعے تبدیلی کے بارے میں مطلع کرنے کی معقول کوشش کریں گے۔

اس رازداری کی پالیسی میں آخری بار ²² دسمبر 2022 کو ترمیم کی گئی تھی۔

13. معاوضہ

آپ نقصان دہ Syngenta، اس کے لائسنس دہندگان، ملحقہ اداروں، ذیلی اداروں، گروپ کمپنیوں (جیسا کہ قابل اطلاق) اور ان کے متعلقہ افسران، ڈائریکٹرز، ایجنٹس، اور ملازمین کو کسی بھی دعوے، مطالبے، یا کارروائیوں بشمول کسی تیسرے فریق کے ذریعہ کی گئی معقول اٹارنی کی فیسوں سے معاوضہ ادا کریں گے اور روکیں گے۔ یا اس کی وجہ سے یا اس سے پیدا ہونے والے یا اس سے متعلق جرمانہ عائد کیا گیا ہے: (i) ایپ کے سلسلے میں کسی دوسرے شخص کے کسی بھی حقوق کی آپ کی خلاف ورزی؛ (ii) کسی تیسرے فریق کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی؛ (iii) اس معاہدے کی شرائط و ضوابط کی کوئی خلاف ورزی؛ (iv) قابل اطلاق قانون کی کوئی خلاف ورزی یا کسی بھی قوانین اور ضوابط کی خلاف ورزی۔

14. ذمہ داری کی حد

قانون کی طرف سے اجازت دی گئی زیادہ سے زیادہ حد تک، SYNGENTA کی طرف سے ایپ پر یا اس کے ذریعے فراہم کردہ خدمات "جیسا ہے"، "جیسا کہ دستیاب ہے" فراہم کی جاتی ہیں، اور SYNGENTA کو یہاں سے واضح طور پر، غیر واضح طور پر مسترد کر دیا گیا بشمول لیکن اس تک محدود نہیں، کسی خاص مقصد کے لیے شرط، معیار، استحکام، کارکردگی، درستگی، قابل اعتمادی، تجارتی صلاحیت یا فٹنس کی کوئی وارنٹی۔ اس طرح کی تمام وارنٹی، نمائندگی، شرائط، اور معاہدے کو خارج کر دیا گیا ہے۔

کسی بھی صورت میں SYNGENTA، اس کے افسران، ڈائریکٹرز، ملازمین، یا ایجنٹس، براہ راست، بالواسطہ، حادثاتی، خصوصی، نتیجہ خیز یا مثالی نقصانات، نقصانات، نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہوں گے MATION، یا دیگر غیر محسوس نقصانات (یہاں تک کہ اگر اے پی پی کو اس طرح کے نقصانات کے امکان کے بارے میں مشورہ دیا گیا ہے، جس کے نتیجے میں ایپ یا سروس کے آپ کے استعمال کے کسی بھی پہلو سے، بشمول کسی بھی حد کے بغیر کسی حد کے خواہ اس سے متعلقہ نقصانات کا اطلاق ہو اس نے آپ کے مواد پر پوسٹ کیا ہے۔ صارف کی شناخت، ایپ یا سروس کو استعمال کرنے سے قاصر ہونے سے، یا رکاوٹ، معطلی، ترمیم، تبدیلی، یا ایپ یا سروس کے خاتمے سے۔ ذمہ داری کی اس طرح کی حد صرف دوسری خدمات کی وجہ سے ہونے والے نقصانات کے حوالے سے بھی لاگو ہوگی یا ایپ یا اس کے ساتھ اس کے ساتھ منسلک صارف کے ساتھ منسلک یا ایپ کے ذریعہ فراہم کردہ یا مشتہر کردہ نیز کسی بھی معلومات کی وجہ سے ، آراء یا مشورے ایپ یا سروسز کے ذریعے موصول ہوئے یا مشتہر کیے گئے۔ یہ پابندیاں صرف قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل حد تک لاگو ہوں گی۔ آپ خاص طور پر تسلیم کرتے ہیں اور اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ SYNGENTA صارف کی تفصیلات اور مشمولات یا کسی بھی صارف یا تیسری پارٹی کی تیسری پارٹی کے ہتک آمیز، جارحانہ، یا غیر قانونی طرز عمل کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا۔ مکمل طور پر آپ کے ساتھ آرام کرنا۔ ذمہ داری کی پیشگی حدود کسی بھی محدود وارنٹی یا تدارک کے ضروری مقصد کی ناکامی کے باوجود لاگو ہوں گی۔

15. جنرل

• یہ شرائط و ضوابط (جیسا کہ وقتاً فوقتاً ترمیم کی جاتی ہیں) آپ اور Syngenta کے درمیان آپ کے ایپ کے استعمال سے متعلق پورے معاہدے کو تشکیل دیتے ہیں۔

• Syngenta ان شرائط و ضوابط کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ، ترمیم یا تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے تو، اپ ڈیٹ شدہ ورژن فوری طور پر مؤثر ہو جائے گا، اور موجودہ شرائط اس صفحہ کے ایپ میں ایک لنک کے ذریعے دستیاب ہو سکتی ہیں۔ آپ ان شرائط کا باقاعدگی سے جائزہ لینے کے ذمہ دار ہیں تاکہ آپ شرائط و ضوابط میں کسی بھی اپ ڈیٹ/ تبدیلی سے واقف ہوں اور آپ ایپ کے مسلسل استعمال پر کسی بھی نئی پالیسی/ پالیسی کے پابند ہوں گے۔

• یہ شرائط و ضوابط ہندوستانی قوانین اور ضوابط کے مطابق چلائے جائیں گے اور ان کی تشکیل کی جائے گی اور آپ پونے کی عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار میں جمع ہونے سے اتفاق کرتے ہیں۔

• اگر ان شرائط و ضوابط کی کوئی بھی شق (زبانیں) مجاز دائرہ اختیار کی عدالت کے ذریعہ غلط یا ناقابل نفاذ ہیں، تو اس طرح کی دفعات کو، جتنا ممکن ہو، فریقین کے ارادوں کی عکاسی کرنے کے لیے بنایا جائے گا (جیسا کہ ظاہر ہوتا ہے) پروویژن میں) اور دیگر تمام دفعات پوری قوت اور اثر میں رہیں گی۔

• Syngenta کی ان شرائط و ضوابط کے کسی بھی حق یا فراہمی کو استعمال کرنے یا نافذ کرنے میں ناکامی اس طرح کے حق یا فراہمی کی چھوٹ نہیں بنتی جب تک کہ Syngenta کی طرف سے تحریری طور پر تسلیم نہ کیا جائے اور اس سے اتفاق نہ کیا جائے۔

• جب تک کہ دوسری صورت میں واضح طور پر بیان نہ کیا گیا ہو، شرائط و ضوابط میں کوئی بھی چیز کوئی حقوق یا دیگر فوائد پیدا نہیں کرے گی چاہے وہ کنٹریکٹس ایکٹ 1972 کے مطابق ہو یا بصورت دیگر آپ، Syngenta اور اس کی گروپ کمپنیوں کے علاوہ کسی اور کے حق میں ہو۔

16. ہم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کو اس سروس کی شرائط اور رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال یا خدشات یا شکایات ہیں، یا آپ اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے سلسلے میں اپنی رضامندی واپس لینا چاہتے ہیں تو آپ انڈیا[email protected] پر ای میل کے ذریعے ہماری ایپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ یا ہمیں 18001215315 پر کال کریں۔

شکایات کے لیے ہمیں کال کریں: